Versand & Tracking
Bei uns wird versucht alles möglichst PLASTIKFREI zu verpacken, soweit dies umsetzbar ist. Wir verwenden den regulären Postdienst mit Briefversand oder mir Senderverfolgung der DHL.
Reinigungshinweise Kleidung
Unsere Kleidung kann bei 30Grad auf Links & ohne Bleichmittel, sowie Weichspüler gewaschen werden. Grundsätzlich empfehlen wir an der Luft zu trocknen, da es durch die Hitze eines Trockners zu einer Ablösung des Drucks kommen könnte. BEACHTEN Sie grundsätzlich die eingenähten Reinigungsanleitungen der verschiedenen Produkte.
Rückgabe
Wenn Sie das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchten, beachten Sie bitte unsere Bedingung der Widerrufsbelehrung. (s. Widerrufsbelehrung Button)
Eine Geld Rückerstattung kann nur gewährleistet werden, wenn die Produkte nach der Kontaktaufnahme durch die Widerrufserklärung fristgerecht, sowie vollständig und unbeschädigt wieder bei uns angekommen sind.
WICHTIG: Die Kosten eines Rückversands übernimmt der Käufer, diese werden nicht von uns rückerstattet.
Falsche Größe bestellt
Da wir unsere Bekleidungsstücke auf Bestellung herstellen lassen, ist es nicht möglich, die Größe im Nachhinein zu ändern. Sollte Ihnen die bestellte Größe nicht passen, können Sie innerhalb von 14 Tagen, ab Erhalt der Bestellung, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Bitte BEACHTEN sie hierzu unsere Widerrufsbelehrung. (s. Button unten)
Personalisierte Produkte
Wir bieten vereinzelt personalisierbare Produkte im Shop an. Diese werden extra erstellt, wodurch solche Produkte eine längere Bearbeitungszeit haben. Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Bitte BEACHTEN Sie auch, dass personalisierte Produkte vom Widerrufsrecht o.Ä. ausgeschlossen sind.
Stonierung
Stornierung können nicht selbst im Kundenkonto durchgeführt werden. Bitte melden Sie sich hierfür bei uns zeitnah mit der Bestellnummer. Sollte die Bestellung noch nicht in Bearbeitung sein, können wir diese noch stornieren.